Умови використання
Правила та умови надання фітнес консультацій та супутніх послуг
Останнє оновлення: Січень 2025 року | Юрисдикція: Україна
Швидка навігація
Загальні положення
Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між ТвояФорма (далі — "Компанія", "ми", "нас") та користувачами наших послуг (далі — "Користувач", "ви", "вас").
Важлива інформація:
Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, зазначеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Ці Умови діють на території України та регулюються чинним українським законодавством. Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови з попереднім повідомленням користувачів.
1. Визначення термінів
"Послуги"
Фітнес консультації, розробка програм тренувань, рекомендації з харчування та супутні послуги
"Консультації"
Індивідуальні рекомендації та поради з фітнесу, що не є медичними послугами
"Програма"
Індивідуально розроблений план тренувань та рекомендацій з харчування
"Підписка"
Регулярна оплата за доступ до послуг протягом визначеного періоду
2. Опис послуг
2.1. Основні послуги
Що ми надаємо:
- Персональні фітнес консультації
- Індивідуальні програми тренувань
- Рекомендації з харчування
- Онлайн підтримка та мотивація
- Моніторинг прогресу
Що ми НЕ надаємо:
- Медичні послуги або лікування
- Дієти для лікування захворювань
- Гарантії конкретних результатів
- Замінники медичних консультацій
- Продаж харчових добавок
2.2. Характер послуг
Важливе застереження:
Усі наші послуги мають консультативний характер і спрямовані на підтримку здорового способу життя. Вони НЕ замінюють професійної медичної допомоги. Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.
3. Обов'язки та відповідальність користувача
3.1. Загальні обов'язки
Достовірність інформації
Надавати точну та правдиву інформацію про свій стан здоров'я, фізичну підготовку та цілі
Медична консультація
Отримати дозвіл лікаря перед початком програми тренувань, особливо при наявності хронічних захворювань
Дотримання рекомендацій
Виконувати програму відповідно до наданих інструкцій та негайно повідомляти про проблеми
3.2. Заборонені дії
Користувачу заборонено:
- Передавати доступ до послуг третім особам
- Копіювати або розповсюджувати наші програми
- Використовувати послуги для комерційних цілей
- Надавати неправдиву інформацію
- Порушувати авторські права
4. Умови оплати та повернення коштів
4.1. Тарифи та оплата
Ціни:
- • Вказані в українських гривнях (₴)
- • Включають усі податки
- • Можуть змінюватись з повідомленням
- • Фіксуються на період підписки
Способи оплати:
- • Банківські картки (Visa, MasterCard)
- • Банківські перекази
- • Електронні гаманці
- • Інші доступні методи
4.2. Повернення коштів
Гарантія повернення коштів:
Протягом перших 14 днів з моменту оплати ви можете повернути кошти без пояснення причин. Після цього періоду повернення можливе лише у виняткових випадках.
Повне повернення:
- • Протягом 14 днів
- • При технічних проблемах з нашого боку
- • При неможливості надання послуг
Часткове повернення:
- • За невикористаний період
- • При дострокому розірванні
- • За згодою сторін
5. Обмеження відповідальності
Важливе застереження про відповідальність
Компанія НЕ несе відповідальності за:
- Травми або ушкодження здоров'я під час виконання тренувань
- Результати, які не відповідають очікуванням користувача
- Наслідки недотримання медичних рекомендацій
- Проблеми, що виникли через приховування медичної інформації
- Технічні проблеми третіх сторін
5.1. Медичні застереження
Наші послуги не є медичними. Ми не діагностуємо, не лікуємо і не призначаємо лікування.
Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком будь-якої програми, особливо якщо ви маєте:
- Серцево-судинні захворювання
- Проблеми з опорно-руховим апаратом
- Хронічні захворювання
- Вагітність або грудне вигодовування
- Будь-які медичні обмеження
5.2. Обмеження збитків
Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою користувачем за послуги протягом поточного періоду підписки.
6. Припинення надання послуг
6.1. Припинення з боку користувача
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш особистий кабінет або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Доступ до послуг зберігається до кінця оплаченого періоду.
6.2. Припинення з боку компанії
Компанія має право припинити надання послуг у наступних випадках:
З попередженням:
- • Несвоєчасна оплата (7 днів)
- • Зміна умов надання послуг
- • Технічні причини
Негайно:
- • Порушення умов користування
- • Шахрайські дії
- • Загроза безпеці
7. Заключні положення
7.1. Зміна умов
Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомимо користувачів не менше ніж за 14 днів до набуття ними чинності.
7.2. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються в українських судах за місцем реєстрації компанії.
7.3. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтесь:
- Email: [email protected]
- Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)
Підтвердження згоди
Використання наших послуг означає ваше повне розуміння та прийняття цих умов